1. Kde najdu platební údaje nebo vstupenku?

Platební údaje i vstupenky vyzvednete v online rozhraní. (Nebo přes odkaz, který jste dostali při objednání do e-mailu.)

2. Za jak dlouho obdržím vstupenku?

Po zaplacení může bance trvat tři pracovní dny, než pošle platbu. Pak platbu zaznamená náš systém a pošle Vám e-mail se vstupenkou a objeví se ve Vašem online rozhraní.
E-mail nemusí dojít z různých důvodů (máte plnou schránku/spadne do spam koše/při objednání jste špatně zadali e-mail).
Pokud už jsou to čtyři pracovní dny a vstupenka stále nikde, určitě se podívejte na stav vstupenky přes online rozhraní nebo odkaz z e-mailu, který Vám došel po objednání.

3. Co se stane, když vstupenku nezaplatím?

Vstupenku je třeba zaplatit v den objednání, jinak se vymaže a kód již není platný. Zda je Vaše rezervace propadlá, zjistíte v online rozhraní. Pokud Vaše rezervace propadla, na stránce prodejů vstupenek si můžete objednat novou.

4. Kolik vstupenek je možné objednat na jeden e-mail?

Maximálně pět.

5. Zbudou nějaké vstupenky na místě?

Nemůžeme to bohužel zaručit, kapacita kina je omezená a je možné, že se vstupenky vyprodají v předprodeji.

6. Co si mám přinést ke vchodu?

Stačí ukázat kód v mobilu nebo ho vytisknout.

7. Lístky jsou na místo nebo je jedno, kam si sednu?

Je to jedno, každý si může sednout tam, kde je volno.

8. Kdy končí předprodej?

Předprodej končí vždy tři pracovní dny před akcí nebo v momentě vyprodání.

9. Je možná platba přes PayPal?

V současnosti přijímáme pouze platby připsané na náš bankovní účet, tedy lze platit pouze převodem nebo kartou.

10. Vrací se peníze?

Zaplacené vstupenky nelze vrátit, můžete je prodat ve facebook události, zájemci se určitě najdou. Seznam událostí je zde.

Produkty si vyzvednete u našeho stánku, který je na každé akci. Stačí ukázat kód a produkty Vám vydáme.

12. Co ochrana údajů?

Můžete si přečíst Podmínky služby a Zásady ochrany osobních údajů

Podívejte se do každé facebook události, je tam program vypsaný. Seznam událostí je zde.